TOIMITUSEHDOT JA MAKSUTAVAT

Kauneuden Kosmos
2915413-4
Polttolinja 1 LH2
40520 Jyväskylä
+358 40 358 3586

Kauneuden Kosmos myy tuotteita yrityksille ja täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Nämä toimitusehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen verkkokaupassamme sekä vastaaviin toimituksiin.

Nämä toimitusehtomme ovat voimassa 01.09.2024 alkaen. Voimme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti aika ajoin, joten tutustuthan toimitusehtoihimme joka kerta etukäteen kun tilaat tuotteita verkkokaupastamme.

Tuotteet ja tuotehinnat

Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten tarkastathan ko. hinnat ostoskorista ennen kuin hyväksyt tilauksen. Tuotteiden hinnat on verollisia euromääräisiä hintoja (alv. 25,5%), joka ilmenee ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa. B2B-verkkokaupan hinnat on ilmoitettu verottomina euromääräisinä hintoina (alv. 0%).

B2B-verkkokauppa ja sen hinnat ovat käytössä vain kirjautuneille asiakkaille, jotka ovat ilmoittaneet y-tunnuksen rekisteröinnin yhteydessä. 

Tilauksiin lisätään kulloinkin voimassa oleva arvonlisävero, joka näkyy ostoskorissa.

Hintoihin lisätään tilauserän mukaiset toimituskulut, jotka vahvistetaan asiakkaalle ennen tilauksen käsittelyä.

Tuotteitamme voi tilata verkkokaupan kautta vain Suomessa.

Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Mikäli verkkokaupassa on ilmeinen virhe kuvassa tai hinnassa myyjä varaa oikeuden korjata virheen ja hinnoittelun ennen toimitusta.

Suostumus henkilötietojesi käsittelyyn
Tekemällä tilauksen hyväksyt henkilötietojesi käyttämisen. Katso tietosuojaseloste tästä.

Rekisteröitymällä verkkokauppaan saat Kanta-asiakkuuden edut

- Uutiskirje Saat tietoa verkkokaupan tarjouksista sekä muista kampanjoista.
- Tilausten teko on helppoa ja nopeaa - tietosi ovat valmiiksi täytettyinä.
- Tilaushistoria - voit tarkastella aikaisemmin verkkokaupassamme tekemiäsi tilauksia.

Tilaaminen ja sopimus
Voit tilata tuotteita verkkokauppamme kotisivuilla siirtämällä niitä ostoskoriin ja vahvistamalla tilauksen ja maksamalla ostoskorin sisällön maksupalvelussa. Tilatessasi verkkokaupastamme sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme. Ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamamme tilauksesi on, paitsi siltä osin mitä myöhemmin mainitaan peruttamisoikeudesta, sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme.

Maksaminen
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Klarna OY (2247127-6) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Klarna Oy näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Klarna Oy:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Kauneuden Kosmoksen verkkokaupassa on mahdollisuus maksaa ostokset Klarna Checkoutin kautta. Uusilla yritysasiakkailla on mahdollisuus avata yritystili, jolloin tulevat ostokset voi tehdä laskua vastaan. Laskutuksen vahvistamista varten tarkastamme yrityksen luottoluokituksen. Ensimmäinen tilaus veloitetaan ennakkolaskulla.

Lahjakortti

Meiltä on ostettavissa myös lahjakortteja. Lahjakortit toimivat maksutapoina sekä verkkokaupassa että myymälässä. Lahjakortin voimassaoloaika on kolme (3) kuukautta ostohetkestä.

Maksutavat

- Klarna Maksa nyt (korttimaksut, verkkopankkimaksu)
- Klarnan suoramaksa
- Klarna Maksa myöhemmin
- Klarna Pilko maksusi
- Lahjakortti

Klarna OY 2247127-6
PL 39
00100 Helsinki
Finland
www.klarna.com

Toimituskulut
Tilauksesta mahdollisesti veloitettavat toimituskulut riippuvat itse tuotteesta (esim. paino, pakkaus) ja valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Näet tilauksestasi veloitettavat toimituskulut (jos toimituskuluja veloitetaan) ostoskoristasi ennen kuin hyväksyt tilauksen.

Tilaus- ja maksuvahvistus
Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, joten annathan sähköpostiosoitteesi kun teet tilauksen. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käytetty maksutapa.

Jos emme jostain odottamattomasta syystä voi vahvistaa tilaustasi ilmoitamme siitä sähköpostiisi mahdollisimman pian.

Valittavat toimitustavat:

• Posti; Postipaketti, Iso postipaketti, Kirje
• Matkahuolto; Lähellä
• Nouto myymälästä

Toimitusaika
Tilausten toimitusaika on 2-7 arkipäivää. Mikäli tuotteen toimitusaika on odotettua pidempi, ilmoitamme aina siitä asiakkaalle. Toimitusaikaan vaikuttavia tekijöitä ovat tilatun tuotteen määrä/saatavuus. Yritys ei voi vaikuttaa toimituksessa kuljetusyhtiön aiheuttamiin viivästyksiin.

Peruutusoikeus ja palautusehdot
Jos olet kuluttaja sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus ilmoittamalla tästä meille viimeistään 14 päivän kuluttua tavaran tai viimeisen tavaraerän vastaanottamisesta taikka, jos kyse on tavaroiden säännöllisestä toimittamisesta, ensimmäisen tavaraerän vastaanottamisesta.

Peruuttamisilmoitus tulee tehdä selkeästi, alla olevaan sähköpostiimme kirjallisella ilmoituksella tai myymälässämme.
Peruutusoikeus koskee vain mikäli palautettavat tuotteet ovat alkuperäispakkauksessa, käyttämättömiä ja hyvin takaisinlähetystä varten pakattuja.

Jos kauppa perutaan, tavara on palautettava viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä alla mainittuun palautusosoitteeseemme. Palauttajan on tarvittaessa näytettävä toteen, että tavara on palautettu määräajassa, esimerkiksi palautuskuitilla. Palauttajan on maksettava palauttamisesta aiheutuvat kustannukset. Näitä kustannuksia ei makseta takaisin palauttajalle.
Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten. Palautamme vastaavasti tilauksesta maksamasi rahat viivytyksettä kuluttajasuojalain mukaisesti.

Palautusosoitteemme:

Kauneuden Kosmos
Polttolinja 1 LH2
40520 Jyväskylä

Lähetyksen tarkistus, virhe ja ongelmatilanteet
Tarkistathan toimituksen heti sen saatuasi. Jos tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi tai on virheellinen, ilmoitathan siitä mahdollisimman pian ja viimeistään  14 päivän kuluessa Asiakaspalveluumme, niin sovimme miten saamme virheen korjattua. Kuluttajakaupassa noudatamme virheiden osalta pakottavia kuluttajasuojalain virhevastuusäännöksiä.

Vastuunrajoitus
Kauneuden Kosmos ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajanasuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt.

Erimielisyydet
Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensisijassa yhteyttä Asiakaspalveluumme sopiaksemme asian.

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

Ylivoimainen este
Myyjää ei voida pitää vastuussa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy myyjän vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta Myyjän toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.